快递新规能否遏制快递业乱象

来源:www.wuhanwl.cn 发布时间：2013-03-13 点击数:

上海到武汉物流“自己寄的快递能否安全送达，全凭运气！”在自己寄送的货物几次被快递公司丢失后，湖南省长沙市雨花区市民唐飞只能自认倒霉。
　　价值数千元的货物在快递途中丢失，可是快递公司只答应赔偿几十元。每当唐飞找快递公司索赔时，快递公司则搬出只能按照邮资费3倍赔偿的“格式条款”应对。在多次投诉无效后，唐飞最终只好接受快递公司的赔偿方案。
　　而新修订的《快递市场管理办法》规定，没有保价的物品在丢失后，赔偿金额不再受资费3倍限制。那么，这项新规能否遏制快递行业内的丢货乱象，挽回消费者对上海到武汉物流快递公司的信心呢？
　　“我们和韵达快递谈了多次，但是毫无效果，实在没办法的话，只能打官司。”谈起自己公司和上海韵达快递之间的这起快递纠纷，傅小姐深感维权之路很艰辛。
 　2012年6月，安立通讯科技(上海)有限公司委托上海韵达快递寄送一个包裹给江苏的客户，包裹内有一台日本原装进口的手机信号测试仪器，仅成本价就值160万元，机器本身重22公斤。
　　6月7日快递寄出后，工作人员第二天上网追踪物流详情，见收件人即客户吕先生已在当日下午签收，以为包裹已安全抵达目的地。可是6月11日上午，工作人员傅小姐却接到吕先生的询问电话，为何仪器还未送达。
　　“网上不是显示已经签收了吗，咋会没收到呢？”傅小姐赶紧联系了韵达快递，韵达快递负责人调查后回应称该仪器可能被盗了。
　　“我们客户自己没有签收这个包裹，网上却显示吕先生已签收，这只能说明韵达工作人员虚假签收了。”为了保留证据，傅小姐赶紧将订单流程表打印出来备份。
　　傅小姐向法治周末记者透露，安立公司曾多次与韵达快递交涉，韵达快递表示只愿意对此赔偿10万元。

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