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低成本外包 模式受质疑
来源:www.wuhanwl.cn 发布时间:2013-04-01 点击数:
上海到武汉物流 另一方面,宜家“缺货”的原因也因双方的解释而显得扑朔迷离。
按照常规程序,在宜家和虹迪物流解除配送合作之前,顾客现货购买的商品应该是存放在虹迪物流手中,但现在宜家在配送时却面临了“缺货”的情况。记者就 上海到武汉物流此事对双方进行了询问,虹迪物流和宜家都表示,不存在虹迪扣押或者丢失宜家货物的情况,但是这些货物到底去了哪里,双方均没有给出解释。
对此,黄刚认为责任应该是由宜家来承担,“消费者是将送货费用交给了宜家,所以无论第三方物流是否完成任务,都应该由宜家来对消费者负责,无论是赔偿还是道歉都应该由宜家出面。”
“此前我们的工作确实存在疏忽,对此我们很抱歉。”汪玲对记者说,“现在,我们已经开始处理延误的订单,并且对于后续问题一直在与虹迪物流协商沟通。”
低成本外包 模式受质疑
更换物流公司带来的送货乱象,其背后的根源还是在于宜家在中国推行的“低成本本土化模式”。
近年来,为了加速扩张步伐,宜家一直试图摆脱其最开始在中国树立的高端品牌形象,希望能降低商品价格,使商品更加亲民。宜家极力推广本土化模式,将生产、配送、安装等服务外包给中国的公司,利用中国廉价的劳动力降低成本,而宜家只负责设计和销售。
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