上海到武汉物流踏踏实实地整合自身的物流团队

来源:http://www.wuhanwl.cn 发布时间：2014-11-07 点击数:

最好选择专业家电渠道针对这种现象，专家建议：由于大家电固有的体积大、易损坏、安装难等特点，如果对家电的使用非常急迫，消费者最好选择诸如国美、大中、永乐这种具有多年家电零售经验的垂直类家电企业。一方面，上海到武汉物流这类企业拥有多年的家电零售经验，无论是从配送到安装还是售后都早已搭建了一套专业的服务体系。与此同时，相比其他全品类企业或电商平台的大而全，垂直类家电企业能够更准确的洞察到消费者对家电的需求，从各方面来讲都更加专业。特别是在物流和安装环节，以国美为例，其已在近200个城市实现了“一日三达、精准配送、送装同步”的行业最高服务标准。
为了证实专家的说法，记者采访了国美物流中心的一名普通家电快递员小张。据小张介绍，一般遇到重大促销节日，上海到武汉物流每位物流配送人员每天的送货量将达到40件左右，而彩电、空调等家电的安装量也将达到10台左右。而为了应对11.11，部门对每一位新来的物流员工都进行了系统的培训，在确保消费者所购商品安全快速送达的同时，也要保证安装质量。据小张介绍，对于即将到来的双十一，“老员工”小张也丝毫不敢怠慢，因为国美在11.11期间将推出送货、安装正负超过两个小时，直接赔偿消费者11元的颠覆性政策，这也对国美物流团队提出了更高的要求。
一边是临时招来的快递员，另一边是经过严格培训的专业送装队伍，对于像梁女士这样打算在11.11期间入手大家电的消费者来说，并不是一个艰难的选择。临时加入的物流新人并不是问题的关键，真正支撑送货专业性的，是企业在光鲜的营销口号背后，能否真正以消费者需求为核心，并以此为出发点，上海到武汉物流踏踏实实地整合自身的物流团队，从而保障专业的配送与安装服务，给消费者带来舒适的消费体验。 

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