快递公司接线员的素质也良莠不齐

来源:http://www.wuhanwl.cn 发布时间：2014-12-13 点击数:

上海到武汉物流  上海至武汉货运拨打快递400电话需要注意的是，除了京东和苏宁之外，大多数主流电商并不拥有自有物流，仍采用第三方物流。电商发货时，通常会在物流信息当中输入“四通一达”的快递单号，并可在电商官网上直接跟踪物流信息。如果遇到这种情况时，就没有必要拨打电商400电话，也不用给当地快递员打电话，而是直接拨打快递公司400客服电话即可。
通常情况下，快递公司的接线员会记录下快递单号，并通过公司内部系统软件进行催件。不少负责任的快递公司，甚至还会在催件之后把结果反馈给催件人，并告知具体的派送日期。如此一来，便可实现高效催件。另需要特别说明的是，快递公司接线员的素质也良莠不齐，如果遇到投诉无效情况，不妨多打几次快递公司400电话，让多个接线员同时解决派送问题。
上海到武汉物流  上海至武汉货运物流不派送：快递站点可自提“双11”或“双12”快递爆仓已成常态，这就像春运一样，几乎是难以解决的大难题。尤其是天猫商城这种采用第三方物流的电商平台，就经常会掣肘于快递爆仓这个问题。举例来说，如果物流已显示派送信息，甚至连快递员的电话和姓名也都已出现，但就是没有派送，这就是爆仓。遇到这种情况时，也应体谅快递员的爆仓之苦，不妨主动给快递员打电话，并约定派送时间。如果对方实在没有时间派送，那么不妨约定去快递站点自提，反倒更为高效。诸如顺丰这样的高品质快递，甚至还会在自提时奖励2元现金。所以，只要快递站点还算很近，那么在快递爆仓时选择自提，也算是比较折中的可取方案。

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