长虹以ERP为核心的集中管控的信息化系统

来源:http://www.wuhanwl.cn 发布时间：2014-11-19 点击数:

　　“发货超快，11号拍的13号就到家。买的其他东西还在路上呢！今后两个卧室的电视还是要买长虹的。”长虹物流体系创造的异常给力的送货速度，上海到武汉物流公司在今年双十一期间受到了消费者的一致认可。

　　信息化成效率“助推器” 全方位提升经济效益

　　从智能管理系统平台中受益的，不仅仅是购买长虹产品的消费者；作为一家企业，长虹本身就是最大的受益者。目前，长虹以ERP为核心的集中管控的信息化系统，已覆盖研发、采购、仓储、生产、物流、运营管理、销售的全过程。

　　一位技术人员告诉记者，实现信息化后，物流系统最显著的一个变化就是，长虹原有的300多个库房，直降为70个，保管员体系也实现全面“瘦身”，由原来多人组成的庞大、臃肿的架构，变为仅有300余人的扁平化结构。更重要的一点是，上海到武汉物流公司长虹物流体系瘦身，并没有降低物流服务水准，反而物流速度、体系效率还都得到了进一步的提升。其中的关键就在于，以前很多需要人工处理的工作，现在全部转移到物流信息智能管理平台之上，由平台统一管理、统一调配。更加智能的信息管理系统，自然会提高物流效率。

　　通过参阅长虹提供的资料，记者发现，“智能管理系统平台”在提高物流体系效率的同时，还降低了管理成本。数据显示，在长虹的受益中，贡献最大的就属长虹子公司快益点的客户关系管理(CRM)售后服务与呼叫中心信息化建设项目。长虹的智能信息平台，使长虹物流、服务等多个系统的效率得到了提升，降低了公司的服务成本高达数千万元。 

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